Standardy Ochrony Małoletnich

Załącznik nr 1
do Zarządzenia nr 3/2024
Dyrektora Gminnej Biblioteki Publicznej
im. Zbigniewa Herberta w Michałowicach
z 12 sierpnia 2024 r.

 

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
W GMINNEJ BIBLIOTECE PUBLICZNEJ
IM. ZBIGNIEWA HERBERTA W MICHAŁOWICACH

 

WSTĘP......................................................................................................................................3
ROZDZIAŁ 1 PODSTAWOWE TERMINY.....................................................................................3
ROZDZIAŁ 2 ZASADY ZAPEWNIAJĄCE BEZPIECZNE RELACJE MIĘDZY
MAŁOLETNIM A PERSONELEM.................................................................................................5
ROZDZIAŁ 3 ROZPOZNAWANIE I REAGOWANIE NA CZYNNIKI RYZYKA
KRZYWDZENIA MAŁOLETNICH....................................................................................................9
ROZDZIAŁ 4 ZASADY I PROCEDURA PODEJMOWANIA INTERWENCJI W SYTUACJI
PODEJRZENIA KRZYWDZENIA MAŁOLETNIEGO PRZEZ PRACOWNIKA, OSOBĘ TRZECIĄ,INNEGO MAŁOLETNIEGO LUB OPIEKUNA……………………………………………………………….…..……..11
ROZDZIAŁ 5 ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH MAŁOLETNIEGO….............................12

ROZDZIAŁ 6 ZASADY OCHRONY WIZERUNKU MAŁOLETNIEGO………………………………………….....14
ROZDZIAŁ 7 ZASADY KORZYSTANIA Z URZĄDZEŃ ELEKTRONICZNYCH Z DOSTĘPEM DO SIECI
INTERNET. PROCEDURY OCHRONY MAŁOLETNICH PRZED TREŚCIAMI SZKODLIWYMI I
ZAGROŻENIAMI W SIECI INTERNET ORAZ UTRWALONYMI W INNEJ FORMIE………………………...15
ROZDZIAŁ 8 ZASADY AKTUALIZACJI STANDARDU OCHRONY MAŁOLETNICH ORAZ ZAKRES
KOMPETENCJI OSÓB ODPOWIEDZIALNYCH ZA PRZYGOTOWANIE PERSONELU DO STOSOWANIA
STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH.………………………………………………………………….…….…...16
ROZDZIAŁ 9 ZASADY UDOSTĘPNIANIA RODZICOM I MAŁOLETNIM STANDARDÓW DO
ZAPOZNANIA SIĘ Z NIMI I ICH STOSOWANIA..........................................................................17
ROZDZIAŁ 10 MONITORING STOSOWANIA STANDARDÓW OCHRONY
MAŁOLETNICH...........................................................................................................................17
ROZDZIAŁ 11 ZAPISY KOŃCOWE...............................................................................................17
ZAŁĄCZNIK nr 1.........................................................................................................................18
ZAŁĄCZNIK nr 2.........................................................................................................................19
ZAŁĄCZNIK nr 3.........................................................................................................................20
ZAŁĄCZNIK nr 4.........................................................................................................................21
ZAŁĄCZNIK nr 5.........................................................................................................................22
WYKAZ ORGANÓW UPRAWNIONYCH DO PRZYJĘCIA INTERWENCJI.......................................23

 

WSTĘP

Naczelną zasadą wszystkich działań podejmowanych przez pracowników Biblioteki jest
m.in.: działanie dla dobra małoletniego i w jego najlepszym interesie. Członkowie personelu
traktują małoletniego z szacunkiem oraz uwzględniają jego potrzeby. Niedopuszczalne jest
stosowanie przez członków personelu wobec małoletnich przemocy
w jakiejkolwiek formie. Pracownik realizując te cele, działa w ramach obowiązującego prawa,
przepisów wewnętrznych oraz swoich kompetencji. Akty prawne na podstawie, których
oparte są Standardy Ochrony Małoletnich w Gminnej Bibliotece Publicznej im. Zbigniewa
Herberta w Michałowicach:
1) Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle
seksualnym (Dz. U. z 2023 r. poz. 1304 ze zm.);
2) Ustawa z dnia 28 lipca 2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz
niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2023 r. poz. 1606);
3) Ustawa z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie (Dz. U. z 2021 r.
poz. 1249);
4) Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. - Kodeks karny (Dz. U z 2022. poz. 1138 ze zm.);
5) Konwencja o Prawach Dziecka przyjęta przez Zgromadzenie Ogólne Narodów
Zjednoczonych z dnia 20 listopada 1989 r. (Dz. U. z 1991, Nr 120 poz. 526 ze zm.);
6) Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia z dnia 6 września 2023 r. w sprawie procedury
"Niebieskie Karty" oraz wzorów formularzy "Niebieska Karta" (Dz. U. z 2023 r. poz. 1).

ROZDZIAŁ 1
PODSTAWOWE TERMINY

§ 1.

Ilekroć w niniejszych Standardach jest mowa o:
1) Dyrektorze – należy przez to rozumieć Dyrektora Gminnej Biblioteki Publicznej im.
Zbigniewa Herberta w Michałowicach;
2) Personelu, pracowniku - osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę, umowy
cywilnoprawnej, a także wolontariusz i stażysta w Gminnej Biblioteki Publicznej im.
Zbigniewa Herberta w Michałowicach;
3) Jednostce – należy przez to rozumieć Gminną Bibliotekę Publiczną im. Zbigniewa Herberta
w Michałowicach;
4) Partnerze współpracującym z Gminnej Biblioteki Publicznej im. Zbigniewa Herberta
w Michałowicach – należy przez to rozumieć osoby wykonujące zadania zlecone na terenie
Biblioteki na mocy odrębnych przepisów;
5) Małoletnim – każda osoba do ukończenia 18-tego roku życia.
6) Opiekunie małoletniego – osoba uprawniona do reprezentacji małoletniego,
w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny;
7) Przedstawiciel ustawowy – należy przez to rozumieć rodzica bądź opiekuna posiadającego
pełnię władzy rodzicielskiej lub opiekuna prawnego;
8) Zgodzie opiekuna małoletniego – należy przez to rozumieć zgodę co najmniej jednego
z rodziców małoletniego. Jednak w przypadku braku porozumienia między opiekunami
małoletniego należy poinformować ich o konieczności rozstrzygnięcia sprawy przez sąd
rodzinny;
9) Krzywdzeniu małoletniego – należy rozumieć popełnienie czynu zabronionego lub czynu
karalnego na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę, w tym pracownika lub
zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie. Krzywdzeniem jest:
a) przemoc fizyczna – celowe uszkodzenie ciała, zadawanie bólu lub groźba uszkodzenia
ciała. Skutkiem przemocy fizycznej mogą być m. in. złamania, siniaki, rany cięte, poparzenia,
obrażenia wewnętrzne. Przemoc fizyczna powoduje lub może spowodować utratę zdrowia bądź
też zagrażać życiu,
b) przemoc emocjonalna – to powtarzające się poniżanie, upokarzanie i ośmieszanie
małoletniego, nieustanna krytyka, wciąganie małoletniego w konflikt osób dorosłych,
manipulowanie nim, brak odpowiedniego wsparcia, stawianie małoletniemu wymagań i
oczekiwań, którym nie jest on w stanie sprostać,
c) przemoc seksualna – to angażowanie małoletniego w aktywność seksualną przez osobę
dorosłą. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowania z kontaktem fizycznym (np.
dotykanie małoletniego, współżycie z małoletnim) oraz zachowania bez kontaktu fizycznego
(np. pokazywanie małoletniemu materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm),
d) przemoc ekonomiczna – to niezapewnianie odpowiednich warunków do rozwoju
małoletniego, m.in. odpowiedniego odżywiania, ubrania, potrzeb edukacyjnych czy schronienia,
w ramach środków dostępnych rodzicom lub opiekunom,
e) zaniedbywanie – to niezaspokajanie podstawowych potrzeb materialnych i emocjonalnych
małoletniego przez rodzica lub opiekuna prawnego, niezapewnienie mu odpowiedniego
jedzenia, ubrań, schronienia, opieki medycznej, bezpieczeństwa, braku dozoru nad
wypełnianiem obowiązku szkolnego;
10) Dane osobowe małoletniego – należy przez to rozumieć wszelkie informacje
umożliwiające identyfikację małoletniego;
11) Osobie odpowiedzialnej za Standardy Ochrony Małoletnich – należy przez to rozumieć
wyznaczonego przez Dyrektora, pracownika sprawującego nadzór nad realizacją niniejszych
Standardów;
12) Osobie odpowiedzialnej za Internet – należy przez to rozumieć wyznaczonego przez
Dyrektora pracownika, sprawującego nadzór nad korzystaniem z Internetu przez małoletnich na
terenie Biblioteki oraz nad bezpieczeństwem małoletnich w Internecie.

ROZDZIAŁ 2
ZASADY ZAPEWNIAJĄCE BEZPIECZNE RELACJE MIĘDZY
MAŁOLETNIM A PERSONELEM

§ 2.

1. Zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników:
1) Dyrektor, przed nawiązaniem z osobą stosunku pracy, której charakter wiąże się ze
sprawowaniem opieki nad osobą nieletnią lub przed zmianą stanowiska pracy wiążącą się z
kontaktami z małoletnimi, zobowiązany jest do uzyskania informacji, czy dane tej osoby są
zamieszczone w Rejestrze z dostępem ograniczonym lub Rejestrze osób, w stosunku do których
Państwowa Komisja do spraw przeciwdziałania wykorzystaniu seksualnemu małoletnich poniżej
lat 15 wydała postanowienie o wpisie w Rejestr;
2) Informacje zwrotne otrzymane z systemu dyrektor drukuje i składa do części A akt
osobowych, związanych z nawiązaniem stosunku pracy;
3) Dyrektor od kandydata pobiera informację z Krajowego Rejestru Karnego o
niekaralności;
4) Jeżeli kandydat posiada obywatelstwo inne niż polskie, wówczas powinien przedłożyć
również informację z rejestru karnego państwa, którego jest obywatelem, uzyskiwaną do celów
działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z małoletnimi, bądź
informację z rejestru karnego, jeżeli prawo tego państwa nie przewiduje wydawania informacji
dla wyżej wymienionych celów;
5) Dyrektor pobiera od kandydata oświadczenie o państwie/państwach (innych niż
Rzeczypospolita Polska), w których zamieszkiwał w ostatnich 20 latach pod rygorem odpowiedzialności karnej;
6) Jeżeli prawo państwa, z którego ma być przedłożona informacja o niekaralności, nie
przewiduje wydawania takiej informacji lub nie prowadzi rejestru karnego, wówczas kandydat
składa, pod rygorem odpowiedzialności karnej, oświadczenie o tym fakcie wraz
z oświadczeniem, że nie był prawomocnie skazany oraz nie wydano wobec niego innego
orzeczenia, w którym stwierdzono, iż dopuścił się takich czynów zabronionych, oraz że nie ma
obowiązku wynikającego z orzeczenia sądu, innego uprawnionego organu lub ustawy,
stosowania się do zakazu zajmowania wszelkich lub określonych stanowisk, wykonywania
wszelkich lub określonych zawodów albo działalności, związanych z wychowaniem, edukacją,
wypoczynkiem, leczeniem, świadczeniem porad psychologicznych, rozwojem duchowym,
uprawianiem sportu lub realizacją innych zainteresowań przez małoletnich, lub z opieką nad
nimi;
7) Pod oświadczeniami składanymi pod rygorem odpowiedzialności karnej składa się
oświadczenie o następującej treści: Jestem świadomy/a odpowiedzialności karnej za złożenie
fałszywego oświadczenia. Oświadczenie to zastępuje pouczenie organu o odpowiedzialności
karnej za złożenie fałszywego oświadczenia (Wzór oświadczenia o niekaralności oraz
o toczących się postępowaniach przygotowawczych, sądowych i dyscyplinarnych stanowi
załącznik nr 1 do niniejszych Standardów).

§ 3.

1. Zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi:
1) podstawową zasadą wszystkich czynności podejmowanych przez personel jest działanie
dla dobra małoletniego i w jego interesie. Personel traktuje małoletnich z szacunkiem oraz
uwzględnia jego godność i potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy wobec nich
w jakiejkolwiek formie;
2) zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi obowiązują wszystkich
pracowników, stażystów i wolontariuszy;
3) znajomość i zaakceptowanie zasad są potwierdzane podpisaniem oświadczenia.
2. Pracownik zobowiązany jest do utrzymywania profesjonalnej relacji z małoletnimi
i każdorazowego rozważenia, czy jego reakcja, komunikat bądź działanie wobec
małoletniego są odpowiednie do sytuacji, bezpieczne, uzasadnione i sprawiedliwe.
3. Pracownik w kontakcie z małoletnimi:
1) zachowuje cierpliwość i odnosi się do małoletnich z szacunkiem;
2) uważnie wysłuchuje małoletnich i stara się udzielać im odpowiedzi dostosowanej do sytuacji
i ich wieku;
3) nie zawstydza małoletniego, nie lekceważy, nie upokarza i nie obraża;
4) nie krzyczy, chyba że wymaga tego sytuacja niebezpieczna (np. ostrzeżenie);
5) nie ujawnia drażliwych informacji o małoletnim osobom do tego nieuprawnionym, dotyczy
to również ujawniania jego wizerunku.
4. Decyzje dotyczące małoletniego powinny zawsze uwzględniać jego oczekiwania, ale
również brać pod uwagę bezpieczeństwo pozostałych osób.
5. Małoletni ma prawo do prywatności, odstąpienie od zasad poufności każdorazowo musi być
uzasadnione, a małoletni o takim fakcie powinien być jak najszybciej poinformowany.
6. W przypadku konieczności rozmowy z małoletnim na osobności, pracownik powinien
pozostawić uchylone drzwi bądź poprosić innego pracownika o uczestniczenie w rozmowie.
7. Pracownikowi nie wolno w obecności małoletnich niestosownie żartować, używać
wulgaryzmów, wykonywać obraźliwych gestów, wypowiadać treści o zabarwieniu
seksualnym.
8. Pracownikowi nie wolno wykorzystywać przewagi fizycznej ani stosować gróźb.
9. Pracownik zobowiązany jest do równego traktowania małoletnich, niezależnie od ich płci,
orientacji seksualnej, wyznania, pochodzenia etnicznego czy też niepełnosprawności.
10. Pracownik zobowiązany jest do zachowania w poufności informacji uzyskanych
w związku z pełnioną funkcją lub wykonywaną pracą, dotyczących zdrowia, potrzeb
rozwojowych i edukacyjnych, możliwości psychofizycznych, seksualności, orientacji
seksualnej, pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań
religijnych lub światopoglądów małoletniego.
11. Pracownik nie może utrwalać wizerunków małoletnich w celach prywatnych, również
zawodowych, jeżeli opiekun nie wyraził na to zgody.
12. Pracownikowi zabrania się przyjmowania prezentów od małoletnich oraz ich opiekunów.
Wyjątki stanowią drobne, okazjonalne podarunki związane ze świętami np. prezentów
składkowych, kwiatów, czekoladek, itp.

§ 4.

Pracownikowi bezwzględnie zabrania się (pod groźbą kary, w tym więzienia i utraty pracy):
1. nawiązywać relacji seksualnych z małoletnimi;
2. składać małoletnim propozycji o charakterze seksualnym i pornograficznym, w tym
8
również udostępniania takich treści;
3. proponować małoletnim alkoholu, wyrobów tytoniowych i innych używek (np.
narkotyków, dopalaczy).

§ 5.

1. Pracownik zobowiązany jest w sytuacji, kiedy małoletni poczują się niekomfortowo
udzielić stosownej pomocy.
2. W przypadku, kiedy pracownik zauważy niepokojące zachowanie lub sytuację,
zobowiązany jest postępować zgodnie z instrukcją postępowania, obligatoryjnie w przypadku
delikatnych spraw, gdzie jest podejrzenie o nieprzestrzeganiu Standardów do poinformowania
Dyrektora (np. zauroczenie małoletniego w pracowniku, bądź pracownika w małoletnim).

§ 6.

1. Każde przemocowe zachowanie wobec małoletniego jest niedozwolone.
2. Do przemocowych zachowań zaliczyć można np. popychanie, bicie, szturchanie, itp.
3. Pracownikowi nie wolno dotykać małoletniego w sposób, który mógłby zostać
nieprawidłowo zinterpretowany.
4. Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać się
z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy.
5. Pracownik nie powinien angażować się w zabawy typu: łaskotanie, udawane walki, brutalne
zabawy fizyczne itp.
6. Pracownik, który ma świadomość, iż małoletni doznał jakiejś krzywdy, np. znęcania
fizycznego lub wykorzystania seksualnego, zobowiązany jest do zachowania szczególnej
ostrożności w kontaktach z nim, wykazując zrozumienie i wyczucie.
7. W uzasadnionych przypadkach dopuszczalny jest kontakt fizyczny pracownika
z małoletnim. Do sytuacji takich zaliczyć można:
1) pomoc małoletniemu niepełnosprawnemu w czynnościach higienicznych, jeśli typ
niepełnosprawności tego wymaga, a małoletni/jego opiekun wyrazi zgodę;
2) pomoc małoletniemu niepełnosprawnemu w spożywaniu posiłków;
3) pomoc małoletniemu niepełnosprawnemu w poruszaniu się po obiekcie.

§ 7.

1. Kontakt poza godzinami pracy z małoletnimi jest co do zasady zabroniony.
2. Nie wolno zapraszać małoletnich do swojego miejsca zamieszkania.
3. Jeśli zachodzi konieczność kontaktu z małoletnim, poza godzinami pracy, odbywa się on za
pośrednictwem telefonu, bądź internetu, bądź w obecności ich rodziców/prawnych
opiekunów (nie dotyczy to sytuacji gdy małoletni jest spokrewniony z pracownikiem, bądź
jego rodziców/opiekunów prawnych wiążą z pracownikiem relacje towarzyskie).

ROZDZIAŁ 3
ROZPOZNAWANIE I REAGOWANIE NA CZYNNIKI RYZYKA
KRZYWDZENIA MAŁOLETNICH

§ 8.

1. Pracownicy w ramach wykonywanych obowiązków zwracają uwagę na czynniki ryzyka
krzywdzenia małoletnich. Takie jak:
1) małoletni jest często brudny, nieprzyjemnie pachnie;
2) małoletni kradnie jedzenie, pieniądze itp.;
3) małoletni żebrze - małoletni jest głodny;
4) małoletni jest ubrany niestosownie do panujących warunków atmosferycznych;
5) małoletni ma widoczne obrażenia ciała (siniaki, ugryzienia, rany), których pochodzenie
trudno jest wyjaśnić. Obrażenia są w różnej fazie gojenia;
6) podawane przez małoletniego wyjaśnienia dotyczące obrażeń wydają się niewiarygodne,
niemożliwe, niespójne itp.;
7) małoletni nadmiernie zakrywa ciało, niestosownie do sytuacji i pogody; 8) małoletni boi się
rodzica/opiekuna prawnego, boi się powrotu do domu;
9) małoletni wzdryga się, kiedy podchodzi do niego osoba dorosła;
10) małoletni cierpi na powtarzające się dolegliwości somatyczne: bóle brzucha, głowy,
mdłości itp.;
11) małoletni jest bierny, wycofany, uległy, przestraszony, depresyjny itp. lub zachowuje się
agresywnie, buntuje się, samookaleczań się itp.;
12) małoletni ucieka w świat wirtualny (gry komputerowe, Internet);
13) małoletni używa środków psychoaktywnych;
14) małoletni nadmiernie szuka kontaktu z dorosłym (tzw. „lepkość” małoletniego);
15) w pracach artystycznych, rozmowach, zachowaniu małoletniego zaczynają dominować
elementy/motywy seksualne;
16) małoletni jest rozbudzony seksualnie niestosownie do sytuacji i wieku;
17) małoletni ucieka z domu;
18) nastąpiła nagła i wyraźna zmiana zachowania małoletniego;
19) małoletni mówi o przemocy.
2. Jeżeli z objawami u małoletniego współwystępują określone zachowania rodziców lub
opiekunów, to uzasadnione jest podejrzenie, że małoletni jest krzywdzony. Niepokojące
zachowania rodziców to:
1) rodzic (opiekun) podaje nieprzekonujące lub sprzeczne informacje lub odmawia wyjaśnień
przyczyn obrażeń małoletniego;
2) rodzic (opiekun) odmawia, nie utrzymuje kontaktów z osobami zainteresowanymi losem
małoletniego;
3) rodzic (opiekun) mówi o małoletnim w negatywny sposób, ciągle obwinia, poniża, strofuje
go (np.: używając określeń takich jak „idiota”, „gnojek”, „gówniarz”);
4) rodzic (opiekun) poddaje małoletniego surowej dyscyplinie lub jest nadopiekuńczy lub zbyt
pobłażliwy lub odrzuca małoletniego;
5) rodzic (opiekun) nie interesuje się losem i problemami małoletniego;
6) rodzic (opiekun) często nie potrafi podać miejsca, w którym aktualnie przebywa małoletni;
7) rodzic (opiekun) jest apatyczny, pogrążony w depresji;
8) rodzic (opiekun) zachowuje się agresywnie;
9) rodzic (opiekun) ma zaburzony kontakt z rzeczywistością np. reaguje nieadekwatnie do
sytuacji;
10) rodzic (opiekun) wypowiada się niespójnie;
11) rodzic (opiekun) nie ma świadomości lub neguje potrzeby małoletniego;
12) rodzic (opiekun) faworyzuje jedno z rodzeństwa;
13) rodzic (opiekun) przekracza dopuszczalne granice w kontakcie fizycznym lub werbalnym;
14) rodzic (opiekun) nadużywa alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.
3. W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka, pracownicy podejmują rozmowę z
rodzicami/opiekunami prawnymi, przekazując informacje na temat dostępnej oferty
wsparcia i motywując ich do szukania stosownej pomocy.
4. Pracownicy w razie możliwości monitorują sytuację i dobrostan małoletniego.

ROZDZIAŁ 4
ZASADY I PROCEDURA PODEJMOWANIA INTERWENCJI W SYTUACJI
PODEJRZENIA KRZYWDZENIA MAŁOLETNIEGO PRZEZ PRACOWNIKA,
OSOBĘ TRZECIĄ, INNEGO MAŁOLETNIEGO LUB OPIEKUNA

§ 9.

1. Schemat podejmowania interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego
przez osoby trzecie, związane z Biblioteką tj. pracownicy, wolontariusze, organizacje i firmy
współpracujące z Gminną Biblioteką Publiczną im. Zbigniewa Herberta w Michałowicach:
1) jeśli pracownik podejrzewa, że małoletni doświadcza przemocy z uszczerbkiem na
zdrowiu, wykorzystania seksualnego lub zagrożone jest jego życie, zobowiązany jest do
zapewnienia małoletniemu bezpiecznego miejsca i odseparowania go od osoby stwarzającej
zagrożenie. Pracownik zobowiązany jest do zawiadomienia policji pod nr 112 lub 997,
a w przypadku podejrzenia innych przestępstw do poinformowania policji lub prokuratury
o możliwości popełnienia przestępstwa. W przypadku zawiadomienia telefonicznego pracownik
zobowiązany jest podać swoje dane, niezbędne dane małoletniego, dane osoby podejrzanej
o krzywdzenie małoletniego oraz opis sytuacji z najważniejszymi faktami. W przypadku
zawiadomienia pisemnego o możliwości popełnienia przestępstwa zawiadomienie adresuje się
do najbliższej jednostki, w zawiadomieniu podaje się dane jak w przypadku zawiadomienia
telefonicznego;
2) jeśli pracownik podejrzewa, że małoletni doświadczył jednorazowo przemocy fizycznej
lub psychicznej (np. popychanie, klapsy, poniżanie, ośmieszanie), zobowiązany jest do zadbania
o bezpieczeństwo małoletniego i odseparowania go od osoby krzywdzącej. Następnie powinien
zawiadomić Dyrektora,
3) jeśli pracownik zauważy inne niepokojące zachowania wobec małoletnich, np. krzyki,
niestosowne komentarze, zobowiązany jest zadbać o bezpieczeństwo małoletniego
i odseparować go od osoby podejrzanej o krzywdzenie oraz poinformować Dyrektora, aby mógł
przeprowadzić rozmowę dyscyplinującą,
2. Schemat podejmowania interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego
przez jego opiekuna:
1) jeśli pracownik podejrzewa, że małoletni doświadczył jednorazowo przemocy fizycznej
lub psychicznej ze strony opiekuna, zobowiązany jest do zadbania o bezpieczeństwo
małoletniego. Ponadto zawiadamia Dyrektora, aby przeprowadził rozmowę, a jeśli to
niemożliwe sam przeprowadza rozmowę z opiekunami małoletniego. Informuje o możliwości
udzielenia wparcia psychologicznego. W przypadku braku współpracy opiekuna lub
powtarzającej się przemocy, zobowiązany jest do powiadomienia właściwego ośrodka pomocy
społecznej (na piśmie lub mailowo – załącznik nr 3), jednocześnie składa wniosek do sądu rodzinnego
o wgląd w sytuację rodziny;
2) jeśli pracownik podejrzewa, że małoletni jest zaniedbany lub jego opiekun jest
niewydolny wychowawczo, powinien zadbać o bezpieczeństwo małoletniego. Powinien
powiadomić Dyrektora oraz porozmawiać z opiekunem, proponując mu możliwość wsparcia
psychologicznego. Jeśli sytuacja małoletniego się nie poprawi, zobowiązany jest zawiadomić
ośrodek pomocy społecznej.

§ 10.

1. W każdym przypadku zauważenia krzywdzenia małoletniego należy uzupełnić Kartę
Interwencji, której wzór stanowi załącznik nr 2.
2. Kartę załącza się w przypadku podejrzeń wobec pracownika do akt osobowych.

ROZDZIAŁ 5
ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

§ 11.

Administrator Danych Osobowych
Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Gminna Biblioteka Publiczna im. Zbigniewa
Herberta w Michałowicach, z siedzibą przy ul. Raszyńskiej 34, 05-816 Michałowice. Można się z nami
skontaktować:
- listownie, przesyłając korespondencję na nasz adres,
- telefonicznie, pod nr. telefonu: 22 723-86-00,
- mailowo, przesyłając korespondencję na adres: biblioteka@michalowice.pl.
Inspektor Ochrony Danych
Powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można się skontaktować:
- listownie, przesyłając korespondencję na nasz adres (z dopiskiem „IOD”),
- mailowo, przesyłając korespondencję na adres: iod.biblioteka@michalowice.pl.
Cel i podstawa przetwarzania danych osobowych
Pana/Pani dane osobowe przetwarzane będą wyłącznie w celu:
1. Realizacji obowiązku prawnego ciążącego na nas, zgodnie art. 6 ust 1 lit c RODO, który polega na
ochronie małoletnich przed zagrożeniami na tle seksualnym, w związku z ustawą z dnia 3 maja
2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
2. Realizacji ważnego interesu publicznego, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit g RODO, który polega na
ochronie małoletnich przed zagrożeniami na tle seksualnym, w związku z ustawą z dnia 3 maja
2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich
3. Kontaktu w związku ze sprawą, jeżeli wyrazi Pan/Pani zgodę na przetwarzanie danych
kontaktowych, w zakresie nr telefonu i/lub adres e-mail oraz kontakt telefoniczny lub mailowy,
zgodnie a art. 6 ust 1 lit a RODO
Odbiorcy danych
Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być: organy właściwe związane z zaistniałym
zdarzeniem, dostawcy usług pocztowych, kancelaria prawna, w przypadku wystąpienia roszczeń oraz
podmioty współpracujące z nami w związku ze świadczeniem usług:
- hostingowych,
- dostawcy rozwiązań informatycznych oraz oprogramowania.
Okres retencji danych
Pana/Pani dane osobowe będziemy przetwarzać przez:
- okres niezbędny do realizacji celów – zakończenia postępowania wyjaśniającego, a po tym
okresie przez okres dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszeniami,
- do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych dodatkowych.
Przysługujące prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Panu/Pani następujące prawa:
- prawo dostępu do treści swoich danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych w przypadku gdybyśmy je przetwarzali bez podstawy prawnej,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, w zakresie danych podanych dobrowolnie,
w przypadku kiedy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa
na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej
cofnięciem,
- prawo wniesienia skargi do UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uzna Pan/Pani, iż
przetwarzanie danych osobowych Pana/Pani dotyczących narusza przepisy RODO.
Dobrowolność podania danych
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych wynika z przepisów prawa i jest niezbędne do przyjęcia
i realizacji zgłoszenia. Podanie danych dodatkowych jest dobrowolne.

§ 12.

Pracownik może wykorzystać informacje o małoletnim w celach szkoleniowych lub
edukacyjnych wyłącznie z zachowaniem anonimowości jego osoby oraz w sposób
uniemożliwiający identyfikację małoletniego.

§ 13.

1. Pracownik nie udostępnia przedstawicielom mediów informacji o małoletnim ani o jego
opiekunie.
2. Pracownik w wyjątkowych i uzasadnionych sytuacjach, może skontaktować się
z opiekunem małoletniego i zapytać go o zgodę na podanie jego danych kontaktowych
przedstawicielom mediów. W przypadku wyrażenia zgody, pracownik podaje przedstawicielowi
mediów dane kontaktowe do opiekuna małoletniego.
3. Pracownik nie kontaktuje przedstawicieli mediów z małoletnim, nie wypowiada się
w kontakcie z przedstawicielami mediów o sprawie małoletniego lub jego opiekuna. Zakaz ten
dotyczy także sytuacji, gdy pracownik jest przeświadczony, że jego wypowiedź nie jest w żaden
sposób utrwalana.

ROZDZIAŁ 6
ZASADY OCHRONY WIZERUNKU MAŁOLETNIEGO

§ 14.

Pracownicy uznając prawo małoletniego do prywatności i ochrony dóbr osobistych, zapewniają
ochronę wizerunku małoletniego.

§ 15.

1. Pracownikowi nie wolno umożliwiać przedstawicielom mediów utrwalania wizerunku
małoletniego (tj. filmowanie, fotografowanie) na terenie Biblioteki bez pisemnej zgody
opiekuna małoletniego.
2. W celu uzyskania zgody opiekuna małoletniego na utrwalanie wizerunku małoletniego,
pracownik może skontaktować się z jego opiekunem i ustalić procedurę uzyskania zgody.
3. Niedopuszczalne jest podanie przedstawicielowi mediów danych kontaktowych
opiekuna małoletniego bez wiedzy i zgody tego opiekuna.
4. Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie,
krajobraz, publiczna impreza, zgoda opiekunów na utrwalanie wizerunku małoletniego nie jest
wymagana.

§ 16.

1. Upublicznienie przez pracownika wizerunku małoletniego utrwalonego w
jakiejkolwiek formie (tj. fotografia, nagranie audio-wideo) wymaga pisemnej zgody jego
opiekuna.
2. Przed utrwaleniem wizerunku małoletniego należy go oraz jego opiekuna
poinformować o tym, gdzie będzie umieszczony zarejestrowany wizerunek i w jakim
kontekście będzie wykorzystywany (np. że umieszczony zostanie na stronie www.youtube.pl)
w celach promocyjnych oraz spełnić w tym zakresie obowiązek informacyjny dotyczący zasad
przetwarzania danych osobowych.

ROZDZIAŁ 7
ZASADY KORZYSTANIA Z URZĄDZEŃ ELEKTRONICZNYCH Z DOSTĘPEM
DO SIECI INTERNET. PROCEDURY OCHRONY MAŁOLETNICH PRZED
TREŚCIAMI SZKODLIWYMI I ZAGROŻENIAMI W SIECI INTERNET ORAZ
UTRWALONYMI W INNEJ FORMIE

§ 17.

1. Gminna Biblioteka Publiczna im. Zbigniewa Herberta w Michałowicach zapewnia małoletnim
dostęp do Internetu oraz podejmuje działania zabezpieczające ich przed dostępem do treści,
które mogą stanowić zagrożenie dla ich prawidłowego rozwoju.
2. Zasady bezpiecznego korzystania z Internetu i mediów elektronicznych w Gminnej
Bibliotece Publicznej im. Zbigniewa Herberta w Michałowicach:
1) Biblioteka zapewnia personelowi i małoletnim możliwość korzystania z Internetu w czasie
pobytu w jej budynku;
2) sieć jest monitorowana;
3) sieć jest zabezpieczona zgodnie z obowiązującymi Standardami Ochrony Małoletnich. Za
zabezpieczenie odpowiada osoba wyznaczona przez Dyrektora. Do zadań tej osoby należy
między innymi:
a) zabezpieczenie sieci przed niebezpiecznymi treściami,
b) instalacja oraz aktualizacja oprogramowania,
c) przynajmniej raz w miesiącu sprawdzanie, czy na komputerach ze swobodnym dostępem
podłączonych do Internetu nie znajdują się niebezpieczne treści. W przypadku znalezienia
niebezpiecznych treści, wyznaczony pracownik stara się ustalić, kto korzystał z komputera
w czasie ich wprowadzenia. Informację o małoletnim, który korzystał z komputera w czasie
wprowadzenia niebezpiecznych treści, wyznaczony pracownik przekazuje Dyrektorowi, który
w razie możliwości aranżuje dla małoletniego rozmowę z psychologiem na temat
bezpieczeństwa w Internecie. Jeżeli w wyniku przeprowadzonej rozmowy psycholog uzyska
informacje, że małoletni jest krzywdzony, podejmuje działania opisane w procedurze
interwencji;
4) w przypadku dostępu realizowanego pod nadzorem pracownika, ma on obowiązek
informowania małoletnich o zasadach bezpiecznego korzystania z Internetu. Pracownik czuwa
także nad bezpieczeństwem korzystania z Internetu przez małoletnich;

ROZDZIAŁ 8
ZASADY AKTUALIZACJI STANDARDU OCHRONY MAŁOLETNICH ORAZ
ZAKRES KOMPETENCJI OSÓB ODPOWIEDZIALNYCH ZA PRZYGOTOWANIE
PERSONELU DO STOSOWANIA STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH

§ 18.

1. Procedura aktualizowania Standardu odbywa się nie rzadziej niż raz na 2 lata.
2. Osobą odpowiedzialną za Standardy Ochrony Małoletnich jest Rafał Nowakowski.
3. Osoba wyznaczona przez Dyrektora monitoruje realizację Standardów, reaguje na ich
naruszenie oraz koordynuje zmiany w Standardach prowadząc równocześnie rejestr zgłoszeń
i proponowanych zmian.
4. Osoba wyznaczona przez Dyrektora w razie konieczności opracowuje zmiany
w obowiązującym Standardzie i daje je do zatwierdzenia Dyrektorowi.
5. Dyrektor wprowadza do Standardów niezbędne zmiany i ogłasza pracownikom nowe
brzmienie Standardów Ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem.

ROZDZIAŁ 9
ZASADY UDOSTĘPNIANIA RODZICOM I MAŁOLETNIM STANDARDÓW
DO ZAPOZNANIA SIĘ Z NIMI I ICH STOSOWANIA

§ 19.

1. Dokument „Standardy Ochrony Małoletnich” jest dokumentem ogólnodostępnym dla
personelu, małoletnich oraz ich opiekunów.
2. Dokument znajduje się na stronie internetowej biblioteki. Jest również dostępny do
wglądu w Oddziale dla Dzieci i wszystkich placówkach bibliotecznych Gminnej Biblioteki Publicznej
im. Zbigniewa Herberta w Michałowicach obsługujących małoletnich.

ROZDZIAŁ 10
MONITORING STOSOWANIA STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH

§ 20.

1. Osobami odpowiedzialnymi za monitorowanie realizacji niniejszych Standardów
Ochrony Małoletnich przed krzywdzeniem są kierownicy poszczególnych placówek
bibliotecznych.
2. Osobą odpowiedzialną za aktualizowanie Standardów, za reagowanie na sygnały
naruszenia Standardów oraz za proponowanie zmian w Standardach Ochrony Małoletnich jest
Dyrektor Biblioteki.

ROZDZIAŁ 11
ZAPISY KOŃCOWE

§ 21.

1. Standardy Ochrony Małoletnich wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.
2. Ogłoszenie następuje poprzez umieszczenie Standardów na stronie internetowej Biblioteki.
3. Wersja papierowa do wglądu znajduje się w każdej placówce bibliotecznej obsługującej
małoletnich.
4. Skrót zasad (załącznik 4) wywiesza się w pomieszczeniach biblioteki w miejscach
ogólnodostępnych w sposób widoczny dla małoletnich.
 

 

Załącznik nr 1 do Standardów Ochrony Małoletnich

 

...................................................
miejscowość, data

OŚWIADCZENIE O NIEKARALNOŚCI I ZOBOWIĄZANIU DO PRZESTRZEGANIA
PODSTAWOWYCH ZASAD OCHRONY MAŁOLETNICH

Ja, .......................................................................... oświadczam, że w państwie
……………………. nie jest prowadzony rejestr karny/ nie wydaje się informacji z rejestru
karnego.
Oświadczam, że nie byłam/em prawomocnie skazana/y w państwie .................... za czyny
zabronione odpowiadające przestępstwom określonym w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego,
w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu
narkomanii oraz nie wydano wobec mnie innego orzeczenia, w którym stwierdzono,
iż dopuściłam/em się takich czynów zabronionych, oraz że nie nałożono na mnie obowiązku
wynikającego z orzeczenia sądu, innego uprawnionego organu lub ustawy, stosowania się do
zakazu zajmowania wszelkich lub określonych stanowisk, wykonywania wszelkich lub
określonych zawodów albo działalności, związanych z wychowaniem, edukacją, wypoczynkiem,
leczeniem, świadczeniem porad psychologicznych, rozwojem duchowym, uprawianiem sportu
lub realizacją innych zainteresowań przez małoletnich, lub z opieką nad nimi. Ponadto
oświadczam, że zapoznałam/-em się z zasadami ochrony małoletnich obowiązującymi
w Gminnej Bibliotece Publicznej im. Zbigniewa Herberta w Michałowicach i zobowiązuję się do ich
przestrzegania.
Jestem świadomy/a odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.
.........................................................................
(podpis)

 

 

 

 

Załącznik nr 3 do Standardów Ochrony Małoletnich

 

...................................................
miejscowość, data

 

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej
Gminy Michałowice w Regułach
ul. Aleja Powstańców Warszawy 1
05-816 Michałowice

 

 

Wnioskodawca: ................................................... (imię nazwisko osoby zgłaszającej/dane instytucji
zgłaszającej)
adres osoby zgłaszającej/instytucji zgłaszającej ...................................................
Dotyczy dziecka ................................................... /
rodziny zamieszkałej pod adresem: ...................................................
Dane umożliwiające identyfikację dziecka ................................................... (imię i nazwisko, adres
zamieszkania/pobytu, dane rodziców/opiekunów)
Wniosek o sprawdzenie sytuacji małoletniego
Wnoszę o sprawdzenie sytuacji małoletniego ................................................... (dane umożliwiające
identyfikację dziecka np. (imię i nazwisko dziecka, imiona i nazwiska rodziców/opiekunów, adres
zamieszkania/pobytu) poprzez przeprowadzenie wywiadu środowiskowego oraz udzielenie pomocy dziecku w
przypadku stwierdzenia zagrożenia jego dobra.
Uzasadnienie
Tutaj należy opisać niepokojące sytuacje, co sprawiło, że zdecydowaliśmy się na podjęcie interwencji, dlaczego
uważamy, że dobro dziecka jest zagrożone. Pamiętaj, że im więcej informacji podasz, tym jest większa szansa
na skuteczną interwencję.

PODPIS
 

 

 

 

Załącznik nr 5 do Standardów Ochrony Małoletnich

Standardy Ochrony Małoletnich /skrót/

• Osoby, które kontaktują się z Tobą w Bibliotece, powinny zachowywać się grzecznie i z poszanowaniem
Twoich potrzeb.
• Nikomu nie wolno Cię krzywdzić, w żaden sposób.
• Masz prawo być traktowany/a tak samo jak wszystkie inne dzieci. Pracownicy Biblioteki nie mogą nikogo
faworyzować.
• Masz prawo do zadawania pytań pracownikom Biblioteki i otrzymywania na nie wyczerpujących
odpowiedzi.
• Pracownikom Biblioteki nie wolno na Ciebie krzyczeć, ani stosować wobec Ciebie przemocy.
• Masz prawo do prywatności. Pracownikom Biblioteki nie wolno przekazywać informacji o Tobie innym
dorosłym ani dzieciom, z wyjątkiem Twoich rodziców lub opiekunów.
• Pracownikom Biblioteki nie wolno bez zgody Twojej i Twoich rodziców lub opiekunów robić Tobie zdjęć
czy nagrywać filmów.
• Pracownikom Biblioteki nie wolno nawiązywać z Tobą zbyt bliskich relacji.
• Pracownikom Biblioteki nie wolno proponować Tobie alkoholu, papierosów czy nielegalnych substancji,
ani używać ich w Twojej obecności.
• Pracownikom Biblioteki wolno Cię dotykać tylko za Twoja zgodą lub w sytuacji zagrożenia zdrowia lub
życia.
• Pracownikom Biblioteki nie wolno Cię bić, szturchać, popychać ani dotykać Cię w jakikolwiek inny sposób,
którego nie chcesz.
• Pracownicy Biblioteki mogą się z Tobą kontaktować wyłącznie w czasie pracy i w związku z ich pracą.
• Pracownikom Biblioteki nie wolno zapraszać Cię do ich miejsca zamieszkania, spotykać się z Tobą poza
siedzibą Biblioteki ani kontaktować się z Tobą w mediach społecznościowych lub przez prywatny telefon.
• Pracownikom Biblioteki nie wolno zachowywać się w Twojej obecności niewłaściwie, używać wulgarnych
słów, gestów lub żartów, obrażać kogokolwiek, nawiązywać w wypowiedziach do Twojej atrakcyjności.
Pamiętaj!
Zawsze, kiedy czujesz się niekomfortowo w jakieś sytuacji, ktoś robi Tobie krzywdę
lub zachowuje nieodpowiednio, możesz powiedzieć o tym innemu pracownikowi
Biblioteki, który Cię wysłucha i pomoże!
Możesz także napisać do nas na adres e-mail:
biblioteka@michalowice.pl
LUBIMY CIĘ TAKIM JAKI/A JESTEŚ

Załącznik nr 6 do Standardów Ochrony Małoletnich

 

OŚWIADCZENIE O ZAPOZNANIU SIĘ ZE STANDARDAMI OCHRONY MAŁOLETNICH 
W GMINNEJ BIBLIOTECE PUBLICZNEJ IM. Z. HERBERTA W MICHAŁOWICACH

 

...................................................

miejscowość, data

 

 

……………………………………………………………….

(imię i nazwisko pracownika)

 

 

 

………………………………………………………………..

(forma zatrudniania/stanowisko)

 

 

 

 

Niniejszym oświadczam, że zapoznałam/em się ze Standardami ochrony małoletnich
w Gminnej Bibliotece Publicznej im. Z. Herberta w Michałowicach i przyjmuję je do stosowania.

 

 

………………………………………………………

(podpis)

 

 

 

WYKAZ ORGANÓW UPRAWNIONYCH DO PRZYJĘCIA INTERWENCJI

1. III Wydział Rodzinny i Nieletnich przy Sądzie Rejonowym w Pruszkowie
ul. Kraszewskiego 22, 05-800 Pruszków,
tel. 22 7334 000, 22 7334 100
e-mail: kierownik.rodzinny@pruszkow.sr.gov.pl
Przewodniczący Wydziału: SSR Katarzyna Gizińska
Kierownik Sekretariatu Wydziału: Urszula Kuc
Z-ca Kierownika Sekretariatu Wydziału: Katarzyna Nowicka
Sekretariat Wydziału pok. 210 (II piętro),
tel. 22 7334 031 , 032.
Informacji odnośnie spraw prowadzonych przez wydział udziela Biuro Obsługi
Interesantów:
tel. 22 7334 000, 22 7334 100
e-mail: boi@pruszkow.sr.gov.pl
2. Komisariat Policji w Michałowicach
05-816 Reguły, ul. Kuchy 15
telefon dyżurny czynny całą dobę: (22) 753-40-45, 47 72- 46-745
fax:47 72-46-746
e-mail: dyzurny.kp-michalowice@ksp.policja.gov.pl
komendant.kp-michalowice@ksp.policja.gov.pl
Komendant Komisariatu podinsp. Małgorzata Pietrusiak
Zastępca Komendanta Komisariatu asp. szt. Witold Gołyński
3. Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej Gminy Michałowice z siedzibą w Regułach
ul. Al. Powstańców Warszawy 1
05-816 Michałowice
tel.: +48 (22) 350 91 20
e-mail: sekretariat@gops.michalowice.pl

Standardy Ochrony Małoletnich
(wersja skrócona)

- Osoby, które kontaktują się z Tobą w Bibliotece, powinny zachowywać się grzecznie i
z poszanowaniem Twoich potrzeb.
- Nikomu nie wolno Cię krzywdzić, w żaden sposób.
- Masz prawo być traktowany/a tak samo jak wszystkie inne dzieci. Pracownicy
Biblioteki nie mogą nikogo faworyzować.
- Masz prawo do zadawania pytań pracownikom Biblioteki i otrzymywania na nie
wyczerpujących odpowiedzi.
- Pracownikom Biblioteki nie wolno na Ciebie krzyczeć, ani stosować wobec Ciebie
przemocy.
- Masz prawo do prywatności. Pracownikom Biblioteki nie wolno przekazywać
informacji o Tobie innym dorosłym ani dzieciom, z wyjątkiem Twoich rodziców lub
opiekunów.
- Pracownikom Biblioteki nie wolno bez zgody Twojej i Twoich rodziców lub
opiekunów robić Tobie zdjęć czy nagrywać filmów.
- Pracownikom Biblioteki nie wolno nawiązywać z Tobą zbyt bliskich relacji..
- Pracownikom Biblioteki nie wolno proponować Tobie alkoholu, papierosów czy
nielegalnych substancji, ani używać ich w Twojej obecności.
- Pracownikom Biblioteki wolno Cię dotykać tylko za Twoja zgodą lub w sytuacji
zagrożenia zdrowia lub życia.
- Pracownikom Biblioteki nie wolno Cię bić, szturchać, popychać ani dotykać Cię w
jakikolwiek inny sposób, którego nie chcesz.
- Pracownicy Biblioteki mogą się z Tobą kontaktować wyłącznie w czasie pracy i w
związku z ich pracą.
- Pracownikom Biblioteki nie wolno zapraszać Cię do ich miejsca zamieszkania,
spotykać się z Tobą poza siedzibą Biblioteki ani kontaktować się z Tobą w mediach
społecznościowych lub przez prywatny telefon.
- Pracownikom Biblioteki nie wolno zachowywać się w Twojej obecności
niewłaściwie, używać wulgarnych słów, gestów lub żartów, obrażać kogokolwiek,
nawiązywać w wypowiedziach do Twojej atrakcyjności.
Pamiętaj! Zawsze, kiedy czujesz się niekomfortowo w jakieś sytuacji, ktoś robi Tobie
krzywdę lub zachowuje nieodpowiednio, możesz powiedzieć o tym innemu
pracownikowi Biblioteki, który Cię wysłucha i pomoże!
Możesz także napisać do nas na adres e-mail: biblioteka@michalowice.pl
Lubimy Cię takim jaki/a jesteś.